وقتي چيزي از سودمندي خود فراتر رفته است ، گاهي اوقات بهتر است از تازه شروع كنيد - به خصوص در مورد وسايل آشپزخانه. اگر ماشين ظرفشويي شما ديگر خراشيده نيست ، تنها نيستيد.
در بررسي اخير ما در مورد استراليايي هايي كه اخيراً ماشين ظرفشويي جديد خريداري كرده بودند ، از ما پرسيدند "چرا دستگاه خود را جايگزين كرديد؟" دليل غالب بسيار ساده بود: زيرا شكست. در اينجا نتايج كامل آورده شده است:
دليل تعويض ماشين ظرفشويي ٪ كه موافقت كردند
خراب شد 35٪
خانه را جابجا كردم 21٪
خانه خود را نوسازي كردم 13٪
تميز كردن به طور موقت متوقف شد 12٪
از نظر انرژي كارآمد نبود 6٪
اين كارآيي در آب نبود 6٪
اكثر استراليايي ها انتظار دارند كه ظرفشويي ظرف مدت هشت سال يا بيشتر عمر داشته باشد و اكثر پاسخ دهندگان (تقريباً سه در پنج) خريداري شده در يك تا سه سال گذشته. اميدوارم در هفت يا چند سال ديگر هيچ يك از اين مشكلات براي اين مشتريان بوجود نيايد!
ما در بررسي خود حقايق جالب ديگري پيدا كرديم. به عنوان مثال ، تقريباً نيمي از پاسخ دهندگان ما ماشين هاي ظرفشويي را به عنوان كالاي لوكس مي بينند ، با جمعيتي كه احتمالاً كمتر از توليد ثروتمند Y (احتمالاً) كمتر از اين محصول برخوردار هستند (64٪ نرخ توافق).
به گفته اين ، صاحبان ماشين ظرفشويي هنوز حاضرند كثيف دست خود را بگيرند. فقط يك پنجم پاسخ دهندگان آخرين باري كه ظرفها را با دست شسته بودند ، به خاطر نمي آورند.
براي اطلاعات بيشتر در مورد تحقيقات ما ، به جديدترين رتبه هاي رضايت مشتري ماشين ظرفشويي ما مراجعه كنيد .
بازدید: